- 本人確認手続きができない場合は利用できないのでしょうか？
初回ご利用時のみ、本人確認手続きが必須となります。
お申込み後、本人確認用の「転送不要の書留郵便物(ハガキ)」をお送り致しますのでお受取をもって本人確認完了となります。買取代金お振込時は本人確認が完了している必要があります。本人確認は初回のみとなり二度目以降のご利用時は不要です。
- 日中不在がちなのですが本人確認のための「転送不要の書留郵便物(ハガキ)」はどのように受け取ればよいでしょうか？
配達時にご不在の場合、ポスト投函はされず持ち戻りとなり、郵便受けに不在連絡票が投函されます。
不在連絡票を元に郵便局へ再配達をご依頼の上、ご希望のお日にちお時間帯にお受け取りをお願い致します。簡易書留は普通郵便と異なり、平日・土曜日以外に日曜日や祝日も配達して頂けます。
- 本人確認書類のコピーを入れる箱は１つでいいですか？
はい、本人確認書類の写し（コピー）を1枚ご用意していただき、いずれかの1箱の目立つ位置(箱を開けてすぐ見える位置等)に同梱して下さい。
全ての箱へ入れていただく必要はございません。※お申し込み時に本人確認書類をアップロードしていただいた方は写しの同梱は不要です。
- 本人確認書類の氏名や住所が以前のまま変更されておらず本人確認ができない場合どうすればいいですか？
本人確認書類の写し（コピー）と一緒に、お申込者さま宛ての下記書類いずれかの写し（コピー）を本等の品物が入った箱に同梱して下さい。
- 消印付きの郵便物
- 携帯電話料金、電気、都市ガス、水道などの請求書・領収書
- NHK受信料の請求書
- 税金の請求書
※いずれも作成・発効後3か月以内のものが有効
- プライバシーは守られますか？
ご安心下さい。公的機関からの協力依頼以外に個人情報を使用することは一切ございません。
